Normas de Hospedaje
1. Reservaciones
Puede realizar sus pagos de reservaciones en efectivo, tarjeta de crédito, débito o cheque (7 días hábiles de antelación a su fecha de reservación)
Se venderá a patronos y trabajadores con carné o credencial vigente, el siguiente número de habitaciones:
Carreta o Carpa:
2 habitaciones con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Casa en Árbol simple o casa de árbol especial:
2 habitaciones con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Habitación doble de la cabaña múltiple sin cocineta:
2 habitaciones con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Choza o Choza especial:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Casa en Árbol triple con cocineta:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Cabaña de Madera:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Cabaña de Madera Especial:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado
Cabaña Mezanine:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Cabaña múltiple con cocineta:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Suite de la cabaña múltiple sin cocineta:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Master Suite:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
Suite Maika'i Loa:
1 con tarifa de afiliado; 1 adicional de cualquier tipo a tarifa de invitado de afiliado.
2. Clases de Tarifas
Tarifa de afiliado:
Para Afiliados con carné vigente
Tarifa para invitado de afiliado:
Para personas que acompañen al afiliado. El valor de la tarifa de invitado es el doble de la del afiliado.
Tarifa para no afiliado (Plena):
Para los huéspedes que no tengan carné de afiliación IRTRA y no vayan acompañados por algún afiliado.
3. Anulación, Cambio de
Nombre y/o Cambio de Fecha
Para cambios en su reservación deberá realizar el siguiente procedimiento:
Presentarse a nuestras oficinas centrales con 5 días hábiles previo a la fecha de reservación. Sí realiza cambio de fecha o cambio de nombre, tendrá un recargo del 10% del valor total por gastos administrativos.
Si solicita devolución, se le descontará el 10% del valor total por gastos administrativos.
Debe presentar carta de solicitud firmada por el afiliado o titular de la reservación incluyendo el NIT para el trámite respectivo.
Con 4 días hábiles de anticipación a la fecha de reservación se procederá de la siguiente manera:
Si la reservación es por 1 día, el afiliado perderá el total del monto pagado.
Si la reservación es por más de 1 día, se perderá el valor de 1 día y se descontará el 10% del valor total de la reservación por gastos administrativos.
Con 3 días hábiles o menos, el afiliado perderá el monto total de lo pagado.
4. Normas de Hospedaje:
El IRTRA se reserva el derecho de admisión.
Para ingresar al “Hostal Aldea de la Selva”, el huésped deberá presentar su carné vigente y el recibo que se le extendió.
Toda persona que ingrese al “Hostal Aldea de la Selva” deberá cumplir con las normas de hospedaje. No podrá manifestar ignorancia o desconocimiento de las mismas.
No se permitirá personas adicionales, ni solicitar cama extra.
En las habitaciones del “Hostal Aldea de la Selva” podrán alojarse como máximo
Carreta o Carpa:
2 adultos y 2 niños menores de 12 años ó
únicamente 2 adultos.
Casa en Árbol simple o casa en árbol especial:
2 adultos y 2 niños menores de 12 años ó
únicamente 2 adultos.
Habitación doble de la cabaña múltiple sin cocineta:
2 adultos y 2 niños menores de 12 años ó
únicamente 2 adultos.
Choza o choza especial:
4 adultos y 2 niños menores de 12 años ó
únicamente 4 adultos.
Casa en Árbol triple con cocineta:
4 adultos y 4 niños menores de 12 años ó
únicamente 4 adultos.
Cabaña de Madera:
4 adultos y 4 niños menores de 12 años ó
únicamente 4 adultos.
Cabaña de Madera Especial:
6 adultos y 2 niños menores de 12 años ó
únicamente 6 adultos.
Cabaña con Mezanine:
6 adultos y 4 niños menores de 12 años ó
únicamente 6 adultos.
Cabaña Múltiple con cocineta:
4 adultos y 4 niños menores de 12 años ó
únicamente 4 adultos.
Suite de la cabaña múltiple sin cocineta:
4 adultos y 2 niños menores de 12 años ó
únicamente 4 adultos.
Master Suite:
6 adultos y 4 niños menores de 12 años ó
únicamente 6 adultos.
Suite Maika'i Loa:
6 adultos y 4 niños menores de 12 años ó
únicamente 6 adultos.
Si por algún motivo extravía la llave de su habitación se le cobrará Q 10.00
Por su conveniencia, deberá firmar la ficha de inventario de los objetos de la habitación en la cual se hospedará.
Check in: A partir de las 15:00 horas, únicamente se le entregará la (s) habitación (es) al titular de la reservación.
Check out: A las 12:00 horas, el titular de la reservación debe hacer la entrega de la (s) habitación (es).
Si el huésped tiene algún atraso en el Check out, tendrá un recargo adicional por hora.
Las habitaciones cuentan con toallas para el uso en piscina.
5. Observaciones:
Por su seguridad y la de los demás, no se permite el ingreso y uso de bicicletas, patinetas y patines dentro de las instalaciones.
Se prohíbe el ingreso de armas
Se prohíbe el ingreso de comidas y bebidas, así como radio, televisión y electrodomésticos
(Excepto a los huéspedes de Cabañas Múltiples con cocineta, Casas en Árbol Triple y Master Suite).
El servicio de restaurante es de 7:00 a 22:00 horas todos los días. El Snack Bar “La Cuevita” está abierto viernes y sábado de 18:00 a 24:00 horas. El área de piscina está al servicio de los huéspedes de 9:00 a 21:00 horas.
6. Recomendaciones:
No deje velas encendidas en su habitación.
No corra en los pasillos ni en los alrededores de la piscina, el piso puede estar mojado.
Cuide a sus niños, principalmente cuando están en la piscina.
Atienda las medidas de seguridad que le brinda el personal.
Espere por lo menos dos horas después de haber ingerido alimentos, antes de ingresar a la piscina.
Para el uso de la piscina es necesario vestir traje de baño, no se permite llevar alimentos y bebidas a este lugar.
Por su seguridad se prohíbe el ingreso de envases de vidrio.
No se permite el ingreso de mascotas.
El Hostal Aldea de la Selva no se responsabiliza por daños a automóviles ni accidentes personales.
Respete a los demás huéspedes que están en sus habitaciones descansando.
El IRTRA solicita a todos los huéspedes y visitantes hacer uso correcto y moderado de los bienes, instalaciones y servicios, lo cual permitirá MANTENERLOS en excelentes CONDICIONES PARA EL ADECUADO SERVICIO.
